業務・待遇詳細
<現在変更中。スタッフ希望の方は新制度の方をご覧ください。
すでにスタッフとなっている方は原則旧制度に従います。>
1)住み込みスタッフ 2)住み込みヘルパー 3)通いヘルパー に分かれています。
1) 住み込みスタッフ
3ヶ月以上の予定の方は、2週間~1ヶ月の試用期間ののち正スタッフとなり、給料から家賃や食材費などを差し引いて支給される(35000円程度、詳細は下記)。各種補助あり。2ヶ月(最短1ヶ月)ごとの昇給可能(下記の<手当>参照)。
3ヶ月未満の方も受け入れます(原則1ヶ月半以上)。試用期間後「インターン」扱いとなり、正スタッフ(junior)と同等の手当を支給されます。各種補助は正スタッフの半分ほどになります。
詳細は以下の通り。
<食> 基本的な食材は支給。
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米、麺類、パン、小麦粉、調味料、野菜(しばしば有機自家栽培)、牛乳・豆乳、卵(平飼い自然卵も)、納豆、トマト缶、ツナ缶などは常備している。
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肉・魚は高くないものを買う。親鳥はしばしば入荷可(硬い)。
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原材料から調理して食べることが多いが、加工品も買う。
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嗜好品は支給しない;お菓子、果物、酒、ジュース、PET飲料など。常備している食材を使って自分でお菓子やお茶をつくるのはOK。パーティでの飲み物も各自で準備。
<住> 個室です。出費¥0で生活可能。
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個室には寝具・ヒーター・扇風機あり。ただし個室がいっぱいのときや、ゲスト視点での寝心地・居心地を体験してもらうために、ドミで寝泊まりしてもらうこともある。
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トイレ・シャワー・キッチンは共同。
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全館WiFiあり。
<業務と休み> 週8シフト。日常的に連休を取ることも可能。
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1日は朝・昼・夜の3シフト体制で、住み込みスタッフは週8シフト。
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朝番 7:20 - 11:20 ぐらい(1h)、昼番 10:30 - 16:00(1.5h)、夜番 15:40 - 21:25(2.25h) ぐらい。勤務中に食事や休憩もする。()内はjuniorの平均的な休憩時間。
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月3回ほどある「つどい」(ミーティング・共同作業、原則全員参加)も1シフトとして数える。
- 希望者は週1回ほどの「ファーム」(畑作業)もあり。ファーム1日分を1シフトとしてカウント。冬は少ない。真夏は早朝の作業になることが多い。
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土日・休日・繁忙期(GW・お盆・年末年始など)は森と水を優先する。
- ヒマな月やスタッフが多い時は週8シフト以下、忙しい月やスタッフが少ない時は週8シフト以上になります。3ヶ月以内に戻すようにしています。
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毎週1日は完全休み。他のスタッフと調整のうえ、週に3~4日続けて休むことも可能。
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原則1ヶ月半以上2年まで。状況により延長することもありますが、1年以上など長期になると物足りなくなるようです。次のステップに向けて早めに準備して下さい。
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繁忙期に1ヶ月半未満で受け入れる場合もあり、昼番を中心にやってもらう。連休は取りづらく、手当なし。
- 1ヶ月半以上住み込み予定者で下記の新人特典ほか各種補助がある。
- 雇用契約した正スタッフは雇用保険に加入する。(年金と保険はない)
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3か月経過後(以後6ヶ月ごとに)、1週間分(通常8シフト)のフレキシブル休暇を付与。付与から6ヶ月以内に使う有給休暇のようなもの。1週間分まとめて使ってもいいし、病気や急用での休みとしてこまぎれで充ててもいい。
<手当て> 住み込みスタッフ手当(ほぼ手取りの月額)N:月間宿泊数
試用期間: 採用決定までの2週間~1ヶ月間。滞在1ヶ月半未満の人もこれを適用。 ¥10000(日割り330円)
Intern: 3ヶ月未満の予定の人で試用期間後。¥100×N (¥35,000ぐらい;¥30,000保証)
Junior: 3ヶ月以上の予定の人で、Internを経験後に雇用契約。¥100×N (¥35,000ぐらい;¥30,000保証)
Senior: Junior
を原則2ヶ月以上**経験した人で、能力十分な人に打診することがある。
空室調整プラスなにか得意な任務を含む。 ¥150×N (¥52,500ぐらい)
Chief: Senior を2ヶ月**以上経験した人で、日常の運営を任せられる人に打診することがある。
空室調整、つどい運営、シフト調整、OTA(予約サイト)販売延長を含む。 ¥200×N (¥70,000ぐらい)
(Sub-)manager: Chief
を経験後、オーナーと相談しながら責任を持って店を運営する人。
Sub-manager: ¥250×N (¥87,500ぐらい)
Manager: ¥300×N (¥105,000ぐらい)
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「ぐらい」というのは、ひと月あたり延べ宿泊人数 N=350泊/月 を想定したときの額。過去実績は平均400以上ですが、季節や競合との関係などで変動します。
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手当は翌月上旬に現金支給。
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表示している月額は、住み込みに必要な額(家賃・水道光熱費・食材費など)を総賃金から差し引いた後のほぼ手取りの額。Junior以上の場合、この額からさらに雇用保険と所得税が引かれます(数百円から3千円)。
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1ヶ月未満の場合は手当はありません。
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(sub-)managerとchiefは各1人以内、senior以上合わせて3人以内。能力があっても昇給しない場合もあります。
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**習得が早ければ最短1ヶ月も可。バイトに出て稼ぐのもOKですが疲れることは覚悟してください。特にsenior以上になると忙しくなるので掛け持ちは辛そうです。また部屋代などを現物支給として給与に含むため、額面の月給は10万円を越え、バイトした分に税金がかかります。正スタッフ業務に専念して早く昇進するか、juniorのままバイトするか考えてください。
以下のような任務をやってもらいます。
実際にやる任務は、その時のメンバーや必要な仕事によって変わります。
1. マネジャー、サブマネジャー、チーフ:
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日常業務全般の責任者;OTA管理やシフト調整を含む
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ミーティング開催と議事録発行
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新人トレーニング責任者
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各種マニュアル整備
2. 予約管理:
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予約のダブルチェック、空室調整(希望者はSenior時にトレーニングを始める)、OTA(予約サイト)での処理。
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主担当はそれに加え、毎月のOTA販売延長・予約管理ファイルの更新・特殊プラン作成など予約に関した設定。
3. シフト調整:
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シフトを決め、スタッフの希望を取り入れて調整する(人間関係に問題ないこと。算数的パズル能力が必要)。
4. ネット管理:
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自社Website、SNS(主にFacebook)、OTAコンテンツの管理。特に集客に関係ある部分。
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すべてを自分でやる必要はなく、スタッフに指示する。
5. 案内整備・美化:
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館内掲示、観光案内・資料などを、ゲストにとって見やすく、かつ役に立つよう改善する。
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館内外を雰囲気よく整える。
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すべてを自分でやる必要はなく、必要に応じてスタッフに指示する。
6. メンテナンス・DIY:
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主に臨時の補修や工作。
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すべてを自分でやる必要はなく、必要に応じてスタッフに指示する。あるいは業者とやりとりする。
7. 経理:
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日々の収支のチェック、つり銭調整、記帳。現在マネジャーがやっている。
8. 買い物:
<各種補助> よく学びよく遊ぶ、を応援。お客さんにナマの声を届けよう
スタッフ専用のサイトに報告して情報を共有します。
飲食以外で補助を受けたい場合は事前にオーナー・マネジャーに連絡・相談すること。
試用期間・intern期間は制限があります。
新人特典:
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善光寺・松代フリーパス+真田3館共通券、またはスノーモンキーパス、または戸隠フリー切符を、最初の月にプレゼント。1ヶ月半以上滞在予定者が対象。
宿泊:
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ゲストハウス宿泊費を1軒¥1,500まで補助(正スタッフは月3軒¥4,500まで支給、1ヶ所1泊のみ補助。internは月1軒)。全国どこのゲストハウスでもOK。Airbnb、ライダーズハウスもOK。
観光: 交通・飲食リサーチ、業務に役立つ研修やイベント
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交通費(電車・バス代、車のガソリン代)・観光施設利用料のうち20%を補助。ただし長野県内および新潟・富山・石川・岐阜・山梨・群馬の各県への旅行に限る。観光でもアウトドアでもよいが、ゲストに紹介できそうなもの。私用は除く。
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飲食代として、ごはん、喫茶、飲み、なんでも20%を補助。長野駅周辺の市街地や戸隠など、お客さんによく案内する観光地の、お客さんに案内できそうな店。
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業務に役立つ研修やイベントの参加費を20%補助。接客、ネット利用、農的暮らしなど。要事前相談。
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毎月の合計利用限度:
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正スタッフ(Junior以降): 30,000円(補助6,000円)まで
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Intern: 15,000円(補助3,000円)まで
資格試験など:
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内容次第で100%まで補助。該当するかどうか、どれぐらい補助するかは都度決めます。事前に相談してください。
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たとえば、TOEIC、Nagano検定、長野マラソン、小布施見にマラソンは、及第点で受験(参加)費50%、高い目標をクリアしたら100%を補助。森と水グループとしてアウトドアや自給生活、環境問題も応援します。
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たとえば: 〈50% / 100%〉
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TOEIC: スタッフJ 〈800点 / 850点〉800点達成!
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長野マラソン: スタッフJ 〈4時間半 / 4時間〉4時間ちょいで50%ゲット!
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狩猟免許:スタッフJ〈合格/ 〉狩猟免許合格!
2) 住み込みヘルパー <新設検討中につき変更可能性大>
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昼番を週に5回(原則、金土日月火)。10:30-16:00。そうじと予約受付が主。
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無給ですが、食住環境は住み込みスタッフと同じです。
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共同生活になります。仲良くできること。料理できること。
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英語は少しだけ必要ですが、初級程度でOK。
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業務として接客する必要はありませんが、お客さんと接する機会はたくさんあります。
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各種補助などありません。住み込みスタッフへの変更は応相談。
3) 通いヘルパー
- 土曜や繁忙日の夜番補助 15:40-21:00。チェックイン、接客、夕食調理など、住み込みスタッフ(夜番)の仕事を補助してもらいます。休前日(3連休の中日)や8月、年末年始なども歓迎。
- 無給。夕食を一緒に作って食べてください。仕事後に宿泊OK。
- 英会話を実際に使って鍛えられます。
- 翌日のそうじを10:30から2時間程度手伝ってくれる場合は、翌日の朝食・昼食を食べてください。